Hör av dig

Serviceutbildning

Kompetensutveckling & utbildning för er servicepersonal 

Vill du utveckla din servicepersonal? Jag kommer till er för ett kort eller längre pass om enastående service.

Jag delar med mig av erfarenheter från 20år av service, bland annat som restaurangchef och konsult, samt 4 års studier.

Mitt fokus är att din personal ska öka sin yrkesstolthet, sälja bättre och mer, jobba effektivare och inte minst ha supernöjda gäster

som kommer tillbaka många gånger och som rekommenderar er till alla sina vänner! Tjohoo! Kan det bli bättre?

Utbildningen kan göras online eller in real life eller både och. Onlineutbildningen är bra till exempel om du inte kan få ihop all

personal på samma gång. Tid, plats och även innehåll anpassas efter era önskemål och behov.

Jag kommer gärna till er för ett kostnadsfritt första möte så att vi kan lägga upp en plan tillsammans.

Byggstenar 

- Enastånde service - vad är det och hur skapar man det?

- Gästfrihet och maxad försäljning

- Effektivt matsalsarbete

- Måltiden, samhället och individen

- Klagomålshantering och hur man vänder missar till succé

- Säkerhet i obekväma situationer

- CASE - Creating A Service Experience; grupparbete om olika fall och vanliga situationer

Extras:

- Grundläggande restauranghygien enligt livsmedelslagen

- Dukning och serveringsteknik

Jag brukar avsluta alla tillfällen med att personalen själva får sätta mål, både personliga och för gruppen,

så att det finns en bra plan för hur det vi tagit upp och lärt ska ge resultat direkt!

Jag ser fram emot att träffas och få bidra till Er framgång!

Varmt välkommen att höra av Dig!

Varför Kingsservice interaktiva föreläsningar och onlineutbildning?


- Jag brinner för branschen, service och fantastiska möten mellan människor

- Jag baserar innehållet på erfarenheter från 20 år av service- och matsalsarbete samt 4 års universitetsstudier inom

service, företagsamhet och upplevelser

- Jag kommer till er så att alla kan vara med och ni inte behöver skicka iväg er dyrbara personal

- Jag kan utforma innehållet efter era önskningar, behov och utmaningar

- Jag är övertygad om att en workshop eller onlineutbildning leder till bättre resultat både ekonomiskt och socialt