Kontakta Kingservice

Telefon     +46 (0) 701 900823
E-post     anna@kingsservice.se
logga

Kompetensutveckling Online

Utbildning för servicepersonal

 

 

Utveckla din servicepersonal via distansutbildning, vi på Kingsservice erbjuder egen onlineutbildning för kompetensutveckling.
Jag delar med mig av erfarenheter från 20år av service, bland annat som restaurangchef och konsult, samt 4 års studier.

Mitt fokus är att din personal ska öka sin yrkesstolthet, öka försäljning och utföra bättre sälj, utföra jobb effektivare och inte minst ha nöjda gäster. Gäster som blir era lojala kunder och även ambasadörer, och som rekommenderar er till alla sina vänner! Tjohoo! Kan det bli bättre?

Utbildningen kan göras online eller på plats eller en mix av online och att vi träffas någon gång, ni bestämmer. Kompetensutveckling Online är bra till exempel om du inte kan få ihop all personal på samma gång. Tid, plats och även innehåll anpassas efter era önskemål och behov.

Jag kommer gärna till er för ett kostnadsfritt första möte så att vi kan lägga upp en plan tillsammans.

 

Byggstenar

 

  • Enastånde service - vad är det och hur skapar man det?

  • Gästfrihet och maxad försäljning

  • Effektivt matsalsarbete

  • Måltiden, samhället och individen

  • Klagomålshantering och hur man vänder missar till succé

  • Säkerhet i obekväma situationer

  • CASE - Creating A Service Experience; grupparbete om olika fall och vanliga situationer

 

Extras:

  • Grundläggande restauranghygien enligt livsmedelslagen

  • Dukning och serveringsteknik

 

Jag brukar avsluta alla tillfällen med att personalen själva får sätta mål, både personliga och för gruppen,

så att det finns en bra plan för hur det vi tagit upp och lärt ska ge resultat direkt!

 

Varför Kingsservice kompetensutveckling online?

 

Jag brinner för branschen, service och fantastiska möten mellan människor

Jag baserar innehållet på erfarenheter från 20 år av service- och matsalsarbete samt 4 års universitetsstudier inom service, företagsamhet och upplevelser

Jag kommer till er så att alla kan vara med och ni inte behöver skicka iväg er dyrbara personal

Jag kan utforma innehållet efter era önskningar, behov och utmaningar

Jag är övertygad om att en workshop eller onlineutbildning leder till bättre resultat både ekonomiskt och socialt




 
  • Kontakta Kingservice

    +46-701-900823
    anna@kingsservice.se